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CENTRO ASSISTENZA ROLEX

Gli orologi con movimento meccanico sono  vere e proprie opere d’arte, frutto di  grande esperienza e perizia.

Tuttavia, è importante prendersi cura dei preziosi segnatempo con la cura e la qualità che solo l’assistenza autorizzata può garantire.

Per dare un servizio di grande qualità e professionalità, la Boutique Rolex, recentemente, ha allestito un suo modernissimo centro d’assistenza.

Solamente un laboratorio in costante contatto con Rolex può garantire un servizio così efficace ed efficiente.

E’situato al II piano della Boutique sul Ponte Vecchio, sotto lo splendido soffitto a cassettoni del Corridoio Vasariano, oggi sede di una delle più importanti pinacoteche del mondo, dove sono conservati circa 1800 autoritratti da quello  famosissimo di Leonardo da Vinci continuando con Vasari, Tintoretto, Bernini, Rubens, Canova, Ingres de la Croix e Chagall solo per citarne alcuni.

I nostri orologiai si occupano della revisione e della riparazione degli orologi da polso, della lucidatura e del lavaggio di casse e bracciali. Generalmente si tratta di revisioni complete, ma possono essere anche sostituzioni di cinturini.

Quando un orologio arriva al nostro laboratorio di assistenza, viene preso in carico da un nostro tecnico, che procederà alla sua identificazione, grazie al numero di matricola. Dopo aver svitato il fondello esegue un minuzioso esame.

All’attenta valutazione della cassa e del bracciale, segue il controllo del movimento; viene effettuata un’accurata analisi per determinare quali interventi siano necessari.

Seguendo le indicazioni della casa madre, viene redatto un preventivo di spesa da sottoporre al cliente per l’approvazione.

E’ possibile che negli orologi meccanici possano esserci pezzi da sostituire come ad esempio le semplici guarnizioni, parti del movimento o l’asse del bilanciere

Il bracciale viene subito separato dalla cassa. Una volta tolto il movimento la cassa viene interamente smontata.
Anche il movimento viene completamente smontato e tutti i pezzi vengono puliti nella vasca ad ultrasuoni in un apposito liquido.

Un tecnico orologiaio certificato da Rolex esamina attentamente ogni singolo componente dal movimento, individuando quelle parti che è necessario sostituire. Vengono utilizzate esclusivamente parti di ricambio originali, fornite direttamente da Casa madre.

Il tecnico lubrifica ogni componente impiegando i lubrificanti più innovativi al fine di ridurre l’attrito e prevenire l’usura. Il cuore di un orologio è il bilanciere, che oscilla con una frequenza differente a seconda dei diversi calibri. Al fine di garantire precisione, il tecnico orologiaio regola il bilanciere con prove elettroniche.

Dopo la revisione dei movimenti l’orologio viene tenuto sotto osservazione per alcuni giorni per verificarne le prestazioni.

La stessa attenzione ai dettagli dedicata al movimento è riservata anche alla cassa e al bracciale. Dopo  il lavaggio, infatti, questi ultimi vengono esaminati e i componenti eventualmente usati usurati o danneggiati sono sostituiti con parti originali Rolex, il personale effettua la lucidatura e tratta i componenti agli ultrasuoni affinché acquistino lucentezza..

Una revisione completa, comprende sempre la sostituzione di tutte le guarnizioni di tenuta i il controllo dell’impermeabilità della cassa.

Questa viene rigorosamente testata per accertare che soddisfi i requisiti di resistenza alla pressione. Il processo si struttura in tre fasi: prova sotto vuoto, prova di compressione e prova di condensa, che rivelerà l’eventuale presenza di umidità nella cassa.

Gli orologi revisionati godono di una garanzia della garanzia di due anni, fornita dalla Boutique Rolex Cassetti Firenze.

La professionalità dei tecnici, che seguono periodicamente corsi d’aggiornamento tenuti appositamente da Rolex, è supportata dalla strumentazione all’avanguardia che viene messa a disposizione: dalla macchina automatizzata per il lavaggio   dei movimenti, ai crono comparatori per la regolazione, che rilevano i battiti dell’orologio e li confrontano con il segnale orario interno di riferimento, al quarzo, fornendo così lo scarto giornaliero medio dell’orologio in un grafico.

I servizi offerti dal nostro laboratorio sono:

  • Preventivi per revisioni complete
  • Ripristino di casse e bracciali
  • Sostituzione vetri*
  • Sostituzione quadranti
  • Sostituzione lunetta e dischi lunetta
  • Controllo impermeabilità
  • Sostituzione tubo e corona
  • Sostituzione bracciali
  • Valutazione degli orologi in caso di permuta

    * In caso di rottura si consiglia comunque di procedere ad una revisione completa

Dopo ogni revisione, l’orologio dovrà essere caricato manualmente prima di essere indossato. A questo scopo, sarà necessario  svitare la corona in posizione di carica e ruotarla in senso orario per una ventina di volte. Al termine di questa operazione si ricordi di  riavvitare correttamente la corona contro la cassa.

Un orologio Rolex registra 86.400 secondi al giorno anno dopo anno e il bilanciere percorre in cinque l’equivalente di 37.000 chilometri. Pertanto è un complesso strumento di precisione che richiede una revisione periodica da parte di un tecnico orologiaio qualificato Rolex per garantire prestazioni ottimali durante l’intero ciclo di utilizzo.

Si consiglia di lavare periodicamente la cassa e il bracciale con acqua e sapone e utilizzando spazzolino morbido. Dopo i bagni in mare, si consiglia di risciacquare l’orologio con acqua dolce per rimuovere sale e depositi. Accertarsi sempre che la corona di carica ed eventuali pulsanti siano correttamente avvitati contro la cassa per garantirne impermeabilità.

Se l’orologio non viene indossato per qualche giorno, si ferma. Per farlo ripartire è sufficiente ricaricare il movimento manualmente.

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