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I nostri servizi
Grazie alla nostra esperienza pluriennale e alle migliori attrezzature a disposizione, ci prendiamo cura dei vostri preziosi.
Dopo l’acquisto, grazie ad un gruppo di collaboratori che ci supporta per garantire un servizio post vendita all’altezza dei marchi che rappresentiamo, seguiamo il cliente indicandogli i sistemi più idonei per la conservazione del proprio orologio, e ne curiamo tutti gli aspetti.
Laboratorio di assistenza di orologi.
Verranno effettuati tutti i controlli necessari dai nostri mastri orologiai, dallo smontaggio alle prove finali, per garantire che il vostro prezioso si mantenga nel tempo, nel miglior modo possibile.La revisione è un intervento finalizzato al ripristino delle condizioni iniziali di un orologio, affinché ne sia garantito il funzionamento e apprezzabile l’estetica.
Il nostro laboratorio prevede l'utilizzo delle migliori attrezzature certificate dalle case madri ginevrine che ne garantiscono un intervento efficace.Può capitare che l’orologio non indichi più l’ora esatta o più semplicemente qualche dettaglio del vostro orologio inizi a mostrare i segni del tempo. Il nostro centro assistenza è in grado di risolvere queste problematiche ed altre, quali il cambio pila, la regolazione o la smagnetizzazione.
L’orologio con movimento meccanico è una vera opera d’arte, un manufatto molto sofisticato composto da numerosi ingranaggi, leveraggi e ruotismi e che pertanto richiede abilità manuali, creatività e soprattutto una grande maestria per essere realizzato.
Uscito dalla manifattura, bisogna averne cura e per preservarne il funzionamento è necessario assicurargli una corretta manutenzione, ossia un controllo della marcia ogni due o tre anni e una revisione completa ogni cinque o sette anni.
I nostri tecnici orologiai metteranno al vostro servizio la loro perizia per una cura degli orologi a 360 gradi, dagli interventi più semplici come la sostituzione di un bracciale/cinturino o di batterie in caso di quarzi, al lavaggio e lucidatura di casse e bracciali, fino alla revisione completa.
Ma ciò che rende i nostri centri di assistenza unici al mondo, oltre alle strumentazioni più efficienti, al personale altamente qualificato e alla cornice paesaggistica in cui si trovano, è un’innovazione che l’azienda Cassetti, sempre attenta alla sostenibilità, ha introdotto per prima in questo settore: i nostri tecnici lavoreranno il vostro orologio in condizioni ambientali di aria pura, al riparo da polveri sottili, grazie ad una soluzione tecnica definita filtrazione botanica, per la quale la depurazione dell’aria è affidata non più a filtri meccanici, ma ad organismi vegetali. Una porzione di foresta amazzonica trapiantata in uno dei luoghi con il maggiore flusso di visitatori al mondo.
Personalizzazione di un gioiello.
La scelta di personalizzare un gioiello non coincide sempre con l’avere già le idee chiare.
In alcuni casi la forma del gioiello è già impressa nella nostra mente, magari reduce di un sogno o una vista fugace, ma in altri casi abbiamo solo un’idea.
Il nostro servizio nasce per dare forma ai vostri desideri, per regalare un oggetto che si distingua e crei un forte legame con la persona a cui è destinato.
Concierge Virtuale
La cura del nostro cliente è al primo posto. Le offriamo un servizio personalizzato, come se fosse nel nostro punto vendita. Professionalità, qualità e ascolto l'accompagneranno durante la sua visita virtuale. Le faremo vivere un'esperienza unica.